1. Responsable du traitement
Le présent site primereno.be est édité par :
Jonathan Van Damme — entrepreneur indépendant (personne physique)
75 Rue René Ménada, 1320 Beauvechain, Belgique
Numéro d'entreprise : BE 0690.682.956
E-mail : jonathan.vandamme16@gmail.com
L'éditeur agit comme responsable du traitement pour la collecte et la transmission des données introduites via les formulaires du site. Une fois les données transmises aux partenaires (voir point 4), ceux-ci deviennent des responsables de traitement indépendants pour leur propre usage.
2. Données collectées
Lorsque vous complétez le formulaire de demande de devis, les données suivantes sont collectées :
- Données d'identité et de contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (rue, code postal, ville) ;
- Données relatives à votre projet : type de bien, classe énergétique (PEB), travaux envisagés, montant estimé des travaux, catégorie de revenus indicative et estimation d'aide générée par le simulateur.
Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est demandée. Merci de ne pas transmettre d'informations sensibles via le formulaire.
3. Finalités et base légale
Vos données sont traitées afin de :
- vous fournir une estimation indicative de votre aide à la rénovation ;
- transmettre votre demande à des partenaires en vue de l'établissement de devis gratuits dans les catégories de travaux concernées, devis destinés à chiffrer le montant des travaux en vue d'une éventuelle demande de Rénopret.
La base légale de ce traitement est votre consentement (article 6.1.a du RGPD), donné en cochant la case prévue à cet effet dans le formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment (voir point 8).
4. Destinataires des données
Vos données sont transmises à des sociétés partenaires sélectionnées, actives dans la rénovation et la mise en relation avec des professionnels du devis, notamment Bobex (bobex.com). Ces partenaires vous recontactent afin de vous proposer des devis gratuits.
Interviennent également, en tant que sous-traitants techniques :
- Infomaniak (Suisse) — hébergement du site ;
- Zapier (États-Unis) — acheminement automatisé des données du formulaire vers les partenaires.
5. Transferts hors Union européenne
L'acheminement des données via Zapier peut impliquer un traitement aux États-Unis. Ce transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou adhésion au Data Privacy Framework). L'hébergement par Infomaniak a lieu en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. L'utilisation du pixel Meta implique également, en cas de consentement, une transmission de données à Meta Platforms aux États-Unis, encadrée par des garanties appropriées.
6. Durée de conservation
L'éditeur ne conserve pas de base de données propre des demandes. Les données ne font que transiter par l'outil d'acheminement (Zapier), qui peut en conserver temporairement une trace technique, avant d'être transmises aux partenaires. La durée de conservation ultérieure relève de la politique de confidentialité de chaque partenaire, responsable indépendant de son propre traitement.
7. Cookies et mesure d'audience
Le site utilise le pixel Meta (Facebook) à des fins de mesure d'audience et de publicité (notamment le suivi des conversions issues de campagnes publicitaires). Cet outil dépose des cookies et transmet des données à Meta Platforms. Pour les utilisateurs ayant consenti, certains identifiants (adresse e-mail, téléphone, prénom, nom, ville, code postal) sont transmis sous forme hachée (SHA-256) afin d'améliorer la mesure des conversions et le ciblage publicitaire (« advanced matching »).
Ces cookies ne sont activés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau prévu à cet effet. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page. En l'absence de consentement, aucun cookie du pixel Meta n'est déposé.
La performance du site dans les résultats de recherche est par ailleurs suivie via Google Search Console, qui ne dépose pas de cookie sur votre appareil. Les polices d'écriture sont chargées via Google Fonts, ce qui implique une communication technique de votre adresse IP aux serveurs de Google.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez l'éditeur à l'adresse jonathan.vandamme16@gmail.com. L'éditeur ne conservant pas de base de données propre, une demande relative à des données déjà transmises pourra devoir être adressée directement au partenaire concerné.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données :
Autorité de protection des données (APD) — Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.
9. Sécurité
Les données sont transmises via une connexion sécurisée (HTTPS). L'éditeur veille à recourir à des outils offrant des garanties de sécurité appropriées, sans toutefois pouvoir garantir une sécurité absolue inhérente à toute transmission sur Internet.
10. Rôle et limites de responsabilité
L'éditeur agit exclusivement comme intermédiaire de mise en relation. En particulier, il n'est pas responsable :
- du traitement des données réalisé par les partenaires une fois celles-ci transmises ;
- de l'obtention ou du refus du Rénopret ou de toute autre aide ;
- des prestations, devis, délais ou de la qualité du travail des professionnels contactés.
Le site est un service d'information indépendant. Il n'est ni un organisme public, ni affilié au Service public de Wallonie ou à la Région wallonne.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique : jonathan.vandamme16@gmail.com.
12. Modifications
La présente politique peut être adaptée à tout moment, notamment pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.